Ajuda

INFORMAÇÕES SOBRE O PROVEDOR E INFORMAÇÕES PARA CONTATO

O Website www.youcreate.com.br é de titularidade do CROWDSOURCING BRASIL SERVIÇOS DE INTERNET LTDA uma empresa brasileira com CNPJ nº 13.820.320/ 0001-30.

Caso você, usuário, tenha alguma dúvida sobre o funcionamento do Website, regras de competição ou mesmo sobre estes T&C, poderá enviar um e-mail para contato@youcreate.com.br, colocando no campo assunto a expressão "DÚVIDA". Ainda, poderá acessar a seção de AJUDA no próprio Website, clicando neste link. Cheque regularmente se a resposta do YOUCREATE não foi barrada por filtros anti- spam.

Se o seu problema for relacionado com algum material enviado por outro usuário (seja Criativo ou Cliente), que potencialmente viole seus direitos autorais ou de propriedade industrial (como marcas registradas, patentes, etc.), por favor, entre em contato conosco através do e-mail contato@youcreate.com.br ou Atendimento Online, nos enviando todos os documentos que comprovem seu direito e a ocorrência da violação alegada. O YOUCREATE irá analisar seu requerimento em até 07 dias úteis e, caso comprovada a violação aos seus direitos, irá retirar do Website os materiais indicados.



O QUE É O YOUCREATE? COMO FUNCIONA O GERENCIAMENTO DOS PROJETOS?

O YOUCREATE é um provedor de serviços de criação, design e redação gerados a partir de uma rede social de talentos criativos. É um modelo de negócio no qual os Criativos e as empresas se relacionam em um contexto digital baseado na criatividade e no reconhecimento da qualidade dos conteúdos postados através de prêmios em dinheiro. Qualquer empresa ou empresário interessado (Cliente) poderá postar um pedido de projeto, de acordo com categorias e formatos pré-definidos. Da mesma forma, você usuário, interessado em participar de uma Concorrência Criativa, com qualificações e habilidades técnicas para desenvolvimento e criação de designs gráficos, mídia e/ou redação de marketing, poderá participar das Concorrências Criativas envolvendo cada projeto, sem qualquer ônus ou obrigação de pagamento. A formalização da contratação dos serviços do YOUCREATE é feita através do seu cadastro como Criativo neste Site e do aceite destes T&C. A partir da confirmação de seu cadastro, você estará habilitado a participar dos projetos na forma aqui descrita.

O Cliente, ao enviar o pedido de projeto, irá descrever sucintamente o Briefing para lhe orientar no desenvolvimento do projeto, criando uma Concorrência Criativa. Cada Concorrência Criativa terá regras e um briefing próprio, inclusive a definição dos prazos de duração, valor do prêmio e formato dos arquivos a serem enviados para submissão das suas criações. E ainda, cada Concorrência Criativa poderá ter mais de um prêmio, conforme definição do Cliente. Desta forma, preste bastante atenção ao que é requerido no Briefing e na página da Concorrência Criativa para evitar sua desclassificação ou desconsideração pelo Cliente.

Iniciada a Concorrência Criativa, você Criativo poderá submeter suas criações, dentro do prazo definido pelo Cliente, que varia dentro de cada categoria. Nesta primeira fase de envio dos materiais, o Cliente poderá enviar mensagens para você, requerendo adequações. Além disto, você também poderá deixar comentários nos seus materiais postados dirigidos ao Cliente – a página da Concorrência Criativa é o espaço para a comunicação entre você (Criativo) e o Cliente. Ao final desta fase, o Cliente irá selecionar as melhores criações. E, a partir destas criações, será o Cliente quem irá definir qual (ou quais) delas é (são) vencedora(s). Assim que estas forem definidas todos os Criativos participantes da Concorrência Criativa serão avisados através do nosso Site, redes sociais e inclusive por e-mail. Caso você seja considerado o vencedor, deverá obrigatoriamente firmar o Termo de Cessão dos direitos sobre seus materiais, que irá permitir o uso, divulgação e exploração comercial da sua criação ao Cliente. É imprescindível que você encaminhe o Termo devidamente assinado por e-mail para o financeiro@youcreate.com.br, para que você possa receber o prêmio. Para sua informação, o pagamento do prêmio é feito antecipadamente pelo Cliente ao YOUCREATE, que depois será responsável por repassar este valor a você. Desta forma, após o Cliente aprovar formalmente os materiais vencedores, e você enviar o Termo devidamente assinado, o YOUCREATE efetivará o pagamento do valor correspondente ao prêmio em até 03 (três) dias úteis após a confirmação do recebimento dos documentos solicitados, através de transferência bancária.

É permitido a você, Criativo, por solicitação do Cliente ou mesmo por livre vontade, o envio de novas versões dos materiais submetidos. Cada Concorrência Criativa será restrita a uma das categorias/tipos descritas abaixo:

- Design gráfico:

a) Logotipo; b) Papelaria [cartão de visita, papel ofício, papel carta e/ou envelope]; c) Cartaz; d) Folheto; e) Ilustrações; f) Design de embalagem; g) Rótulos de embalagem [impressos em embalagem já existente]; k) Pacote Malharia [Camiseta, Boné, Moleton e Mochila]; l) Pacote PDV [Cartaz, Banner, Móbile e Display de Mesa]; m) Pacote BAR/RESTAURANTE [Cardápio, Guardanapo, Toalha de mesa e Website]; n) Pacote Casamentos/Festas [Convite e Website]; o) Pacote Profissional Liberal [Cartão de visitas, Website, Folheto]

Serão aceitos os formatos de arquivo: EPS / PSD / AI (vetor base) / JPG / PDF.

- Design digital:

a) Site pequeno [não codificado, com até 03 páginas]; b) Site grande [não codificado, com até 05 páginas]; c) Banner [publicitário standard] e d) Site para aparelhos celulares (nos formatos definidos por você).

Serão aceitos os formatos de arquivo: EPS / PSD / AI (vetor base) / JPG / PDF.

- Conteúdo escrito:

a) Nome da empresa/marca [criação de nome fantasia de uma empresa ou entidade]; b) Nome de um produto; c) Nome de domínio e d) Marketing [texto para folhetos, descrições de produtos, newletters, press releases, blogs e websites].

Serão aceitos os formatos de arquivo: RTF / PDF.

- Mídia:

a) Vídeo institucional; b) Outdoor; c) Anúncio de jornal ou revista; d) Spot de rádio.

Serão aceitos os formatos de arquivo: ASF, AVI, DVD, FLV, MP4, PSP, MJPEG, MOV, MPEG, MPEGTS, MPEG2VIDEO, RM, SVCD, VCD, VOB, 3GP, 3G2.

ATENÇÃO: cada Briefing ou projeto somente irá abranger um tipo específico de serviço dentro de cada categoria (por exemplo, criação de Folheto). Desta forma, caso o Cliente deseje a criação de uma campanha completa, envolvendo várias categorias, ele irá abrir uma Concorrência Criativa para cada serviço a ser solicitado (por exemplo, uma para Logotipo, outra para Cartaz, outra para Folhetos e outra para Site grande, etc.). Somente através dos pacotes promocionais será permitida uma concorrência criativa com categorias simultâneas.

Ao escolher um material como vencedor o Cliente poderá requerer pequenas adequações a você, Criativo, que terá o prazo de 07 (sete) dias para finalizar a prova e fazer o upload da versão final de sua criação ao Site para visualização e uso pelo Cliente.

Caso o Cliente não fique satisfeito com nenhum trabalho submetido, o YOUCREATE irá liberar todos os trabalhos enviados – exceto aqueles desenvolvidos sob uma Concorrência restrita, sob o NDA, veja abaixo – para publicação pelo Criativo em sua galeria no Site. Ainda, o Cliente poderá restringir o acesso ao briefing e participação em determinadas Concorrências Criativas mediante a assinatura de um acordo de não divulgação padrão (também conhecido como NDA). Este NDA garante a confidencialidade do Briefing requerida pelo Cliente, evitando com que as informações repassadas a você através do Briefing não possam ser divulgadas para terceiros. Este é um procedimento comum nos Briefings envolvendo novos produtos ou serviços. Portanto, caso você decida participar de uma das Concorrências Criativas exclusivas, recomendamos cuidado na guarda e divulgação das informações recebidas e enviadas, pois você poderá ser responsabilizado por eventuais vazamentos ou revelações na forma da lei.

Para descobrir quais Concorrências Criativas estão com prazo aberto para a submissão de materiais, você poderá buscar e visualizar no próprio Site, inclusive refinando sua busca por categorias. Na busca serão mostradas todas as Concorrências Criativas, inclusive um resumo breve daquelas que são restritas. Será de sua livre escolha quais Concorrências Criativas participar ou não, bastando a concordância com o NDA (caso necessário) e envio dos seus materiais.



DIREITOS SOBRE OS MATERIAIS ENVIADOS ATRAVÉS DO WEBSITE

Ao escolher um vencedor, o Cliente estará selecionando o material que pretende utilizar na sua atividade empresarial. Desta forma será formalizado com você um Termo de Cessão dos direitos sobre os materiais, em que irá ceder ao Cliente o direito de uso, divulgação e exploração comercial destas. A cessão será por prazo indeterminado, válida para o território nacional e nos meios adequados de acordo com a categoria do projeto. A criação de obras derivadas do material selecionado (como, por exemplo, alteração das cores de uma logomarca) será limitada às adequações técnicas e devendo sempre ter o aviso pelo Cliente a você, Criativo responsável. Ainda, de acordo com a legislação brasileira em vigor, as criações intelectuais podem ser cedidas, mas alguns direitos do autor permanecerão. São os principais: direito de nomeação (caso queira você autor poderá pedir a inclusão de seu nome nas reproduções, observadas as limitações técnicas) e proteção à integridade da obra (você autor pode impedir alterações que possam prejudicá-lo ou atingi-lo em sua honra).

Ao enviar qualquer material ao YOUCREATE, ainda que não seja o vencedor, você Criativo estará licenciando ao YOUCREATE o direito de uso e reprodução destes, com o fim exclusivo de divulgação do Website. Esta licença é limitada pelo prazo de 10 (dez) anos, válida em todo o território nacional, e para divulgação em websites próprios e de terceiros, wabsites, materiais publicitários impressos, spots de rádio, anúncios em televisão e outros meios para divulgação comercial. Ressaltando que esta licença é concedida ao YOUCREATE e não ao Cliente – caso o seu material não seja o vencedor o Cliente estará absolutamente proibido de utilizá-lo e caso o faça você poderá tomar as medidas cabíveis pela violação ao seu direito.

Caso o objetivo da Concorrência Criativa seja a utilização de materiais no exterior, o Termo de Cessão a ser firmado deverá ser negociado com a intermediação do YOUCREATE, observando as leis internacionais relativas ao país onde os materiais serão utilizados. ATENÇÃO: você Criativo tem inteira responsabilidade sobre os materiais enviados, devendo garantir sua originalidade, autenticidade e legalidade. Caso algum terceiro venha a demonstrar que o seu material viola direitos autorais ou de propriedade industrial alheios, não somente será desclassificado da Competição como ainda poderá responder por qualquer dano ocasionado ao YOUCREATE ou ao Cliente por sua ação. Tome muito cuidado ao criar obras derivadas de trabalhos de terceiros ou inspiradas nestes, especialmente porque a legislação brasileira atualmente em vigor é mais restrita neste aspecto que as legislações estrangeiras.



REGRAS SOBRE PROTEÇÃO AOS DADOS E COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O YOUCREATE irá requerer a você Criativo todas as informações razoáveis para sua identificação, tais como seus dados pessoais, endereço, telefone e e-mail válido. Todas estas informações, além daquelas relativas ao acesso ao Website, como IP, login, etc., serão armazenadas em meio seguro, de acordo com as tecnologias disponíveis.

O YOUCREATE não armazena suas informações financeiras. É utilizada a tecnologia "secured socket layer" (SSL) para o processamento de transações com prestadores de serviços terceirizados, inclusive para o pagamento de seus prêmios.

As suas informações pessoais poderão ser utilizadas pelo YOUCREATE para a) aplicar estes T&C; b) acompanhar as suas atividades, utilizando palavras-chave de pesquisas e novos anúncios para administrar mais efetivamente os serviços disponibilizados; c) prestar os serviços de crowdsourcing e licenciamento da plataforma; d) criar e administrar as suas contas de acesso como Criativo; e) prestar assistência técnica.

O YOUCREATE irá enviar para o seu endereço de e-mail cadastrado alertas e avisos inerentes aos serviços descritos acima, não sendo possível a exclusão completa destes. Porém, quanto à utilização para fins comerciais, como o envio de ofertas, anúncios, tanto próprios como de terceiros, você poderá optar, em sua página de cadastro, podendo alterar tal configuração a qualquer momento.

Ao acessar o Website este poderá utilizar cookies para administrar as suas sessões como usuário e armazenar preferências, rastrear informações, idioma selecionado, dentre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente do seu cadastro no Website. Estes cookies são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no seu computador, podendo coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e seu nome de usuário. Nas configurações de seu navegador você poderá bloquear estes cookies, porém isto pode resultar em problemas de acesso.

Todas as informações pessoais coletadas serão armazenadas por prazo indeterminado, independentemente da sua conta estar ou não ativa e mesmo na hipótese de ter sido encerrada. Caso deseje a sua exclusão da base de dados, entre em contato conosco.

As suas informações pessoais poderão ser divulgadas a terceiros, mas somente caso haja uma ordem judicial específica a respeito. Caso isto ocorra, você será notificado por e- mail.

Excepcionalmente o YOUCREATE poderá bloquear o acesso ao Website para usuários alocados em alguns países, por motivos legais.



SOBRE O T&C E OUTROS PONTOS IMPORTANTES

Este documento poderá sempre ser consultado no link: www.youcreate.com.br/ termos_e_regulamentos é importante notar que, pela natureza dos serviços prestados, estes T&C poderão sofrer alterações, sendo que caso esta alteração seja relevante e/ ou altere de forma significativa os seus direitos e deveres, você será devidamente notificado. Ainda assim, recomendamos que você consulte regularmente o documento.

A lei aplicável na interpretação e aplicação deste T&C é a brasileira, sendo que qualquer reclamação ou demanda judicial a ser proposta deverá sempre sê-la na capital do estado de seu domicílio. Qualquer violação a estes T&C ou ao direito vigente realizada por você e que cause danos ao YOUCREATE poderá implicar em indenização correspondente, que abrange não somente os valores gastos como também aqueles que o YOUCREATE razoavelmente deixou de ganhar.